Поширені запитання
Повна вартість товару відповідає ціні післяплати. У випадку, якщо ти довіряєш нам і готова сплатити замовлення за передоплатою, ми надаємо тобі знижку у якості подяки ♡
Ні, ти можеш оформити замовлення за допомогою "Швидких покупок", залишивши тільки своє ім'я та телефон.
Якщо
ти хочеш брати участь у нашій бонусній програмі, отримувати знижки, бути в курсі розпродажів, а також мати доступ до
історії своїх покупок – радимо створити обліковий запис Sunny Bunny Girl.
Ми відправляємо замовлення щодня з понеділка по п'ятницю. Як правило, замовлення зроблені з понеділка по п'ятницю до 12:00 та підтверджені менеджером відправляються цього ж дня. Замовлення зроблені після 12:00, у вихідні та святкові дні, підтверджені менеджером Sunny Bunny, зазвичай відправляються наступного робочого дня.
Точний термін доставки твоєї посилки на потрібний склад ти можеш дізнатись за допомогою сервісу Нової Пошти “Термін доставки”.
На вартість доставки впливає декілька факторів:
- маршрут відправлення;
- тип послуги (отримання посилки у відділенні або адресна доставка);
- спосіб оплати (комісія Нової Пошти при післяплаті: 20 грн + 2% від суми переказу).
Орієнтовну вартість доставки твоєї посилки ти завжди можеш дізнатися у сервісі Нової Пошти “Вартість доставки”.
Безкоштовна доставка діє при повній оплаті від 1500 грн без урахування вартості акційних товарів.
Твоя посилка буде знаходитися на складі Нової Пошти на безкоштовному зберіганні протягом 6 календарних днів з моменту її надходження на відділення. Після закінчення цього терміну посилку буде повернуто нам.
Увага: якщо термін зберігання закінчився, ти не встигла забрати товар, який був замовлений за передоплатою, ми надсилаємо посилку повторно лише після оплати суми транспортних витрат, які ми заплатимо за твоє повернення.
Є 2 способи оплати товару:
- післяплата (ти зможеш оглянути товар перед оплатою на відділенні, але за цю послугу стягується додаткова комісія Нової Пошти: 20 грн. + 2% від суми переказу);
- повна передоплата (реквізити для оплати надасть менеджер Sunny Bunny після підтвердження замовлення).